Barutlar Otomotiv olarak müşterilerimize sunduğumuz tüm ürünlerin arkasında duruyoruz. Satışını yaptığımız ürünlerin kalite ve güvenilirliğini garanti altına almak için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
Satışını yaptığımız tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır.
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve ürüne göre değişkenlik gösterebilir (genellikle 24 ay).
Garanti; üretim hatalarından kaynaklanan arızaları kapsar. Yanlış kullanım, montaj hatası, darbeye veya dış etkenlere bağlı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün;
Orijinal ambalajında,
Kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz (fatura ve aksesuarlarıyla birlikte) olması gerekir.
Kullanılmış, montajı yapılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler iade alınmaz.
Tek kullanımlık ürünler,
Elektronik aksamı montaj yapılmış parçalar,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
Özel sipariş ile temin edilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
İade kargo masrafları, ürünün hatalı/ayıplı olması halinde Barutlar Otomotiv tarafından, müşteri kaynaklı iade durumlarında ise müşteri tarafından karşılanır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade onaylanır. Ödemeniz, onay tarihinden itibaren 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, stok durumuna göre yeni ürün en kısa sürede gönderilir.
Stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır.
Garanti ve iade süreçleri hakkında her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Barutlar Otomotiv
Atatürk Mahallesi 605 Sokak No:9 Salihli / Manisa
0 (236) 714 27 12
info@barutlarotomotiv.com