0 
Barutlar Otomotiv olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak müşterilerimizin iade haklarını güvence altına almaktayız.
1. Cayma Hakkı
-
Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahiptir.
-
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmesi gerekir.
2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
-
Müşteri talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel üretilen/temin edilen ürünler,
-
Montajı yapılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler,
-
Elektronik aksamı takılmış ve aktif hale getirilmiş parçalar,
-
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
3. İade Süreci
-
Cayma hakkınızı kullanmak için, sipariş bilgilerinizi içeren yazılı bir bildirimi e-posta veya telefon yoluyla müşteri hizmetlerimize iletmeniz gerekmektedir.
-
İade kargo masrafları, ürünün hatalı veya ayıplı olması halinde Barutlar Otomotiv tarafından, diğer durumlarda müşteri tarafından karşılanır.
-
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iadeniz en geç 7 iş günü içerisinde onaylanarak ödemeniz yapılır.
4. Değişim
-
İade edilen ürün yerine değişim talep edilmesi halinde, stok durumuna göre yeni ürün gönderilir.
-
Stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır.
5. İade Adresi
İade işlemleri için ürünlerin gönderileceği adres:
Barutlar Otomotiv
Atatürk Mahallesi 605 Sokak No:9 Salihli / Manisa
0 (236) 714 27 12
info@barutlarotomotiv.com
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.